Spelares Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Rollino samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och strävar efter tydlighet i vilka uppgifter vi hanterar, varför vi gör det och vilka val du har kring din information.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in information som behövs för att administrera ditt spelkonto, genomföra betalningar och upprätthålla säkerheten. Uppgifterna används även för att förbättra användarupplevelsen och uppfylla våra juridiska skyldigheter.

Personliga uppgifter

Under registrering och verifiering samlar vi in personuppgifter som namn, e‑postadress, postadress, födelsedatum och identitetshandlingar vid behov. Dessa uppgifter används för att verifiera din identitet, förebygga bedrägeri och uppfylla krav för KYC/AML.

Teknisk data

Vi samlar teknisk information som IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem och loggfiler. Denna data hjälper oss att säkra tjänsten, diagnostisera problem och optimera prestanda på webbplatsen och i mobilversionen.

Transaktionsdata

Betalnings- och spelhistorik lagras för att hantera insättningar, uttag och eventuella tvister. Transaktionsdata inkluderar betalningsmetod, belopp, datum och relaterad kontoinformation samt spelaktivitet kopplad till ditt konto.

Hur vi använder informationen

Vi använder dina uppgifter för att:

- Hantera ditt spelkonto och kundserviceärenden.

- Genomföra och verifiera betalningar samt förebygga bedrägerier.

- Anpassa funktioner och förbättra användarupplevelsen.

- Uppfylla juridiska krav och rapportera när så krävs.

Skydd av dina uppgifter

Vi skyddar data med tekniska och organisatoriska åtgärder som kryptering (HTTPS/TLS), åtkomstbegränsningar och regelbundna säkerhetsgranskningar. Endast behörig personal och godkända leverantörer har tillgång till personuppgifter i den omfattning som krävs för deras arbetsuppgifter.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att lagra preferenser, analysera trafik och erbjuda funktionalitet. Du kan hantera cookie‑inställningar i din webbläsare eller via våra inställningar. Vissa funktioner kan påverkas om cookies blockeras.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter, begränsa behandling eller invända mot viss användning. Du kan också begära att få en kopia av dina uppgifter för överföring till annan tjänst.

Åtkomst, rättelse och radering

För att begära åtkomst, rättelse eller radering av ditt konto, kontakta vår support. Vi verifierar din identitet innan vi utför ändringar. I vissa fall kan lagkrav eller säkerhetsskäl göra att vi inte kan radera all information omedelbart.

Information till tredje parter

Vi delar uppgifter med betaltjänstleverantörer, spel‑ och säkerhetsleverantörer samt lagstadgade myndigheter när det krävs. Alla externa parter är noggrant utvalda och har tystnads- samt säkerhetsåtaganden för att skydda din information.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Viktiga ändringar meddelas i våra kanaler eller via din registrerade e‑postadress. Det är bra att regelbundet kontrollera policyn för att vara informerad om hur dina uppgifter hanteras.