Användarvillkor

Dessa villkor beskriver reglerna för användning av vårt onlinecasino och ditt spelkonto hos Rollino. Här förklarar vi relationen mellan oss och dig som användare, vilka skyldigheter som gäller, hur kampanjer hanteras samt rutiner för insättningar, uttag och tvister. Genom att använda tjänsten godkänner du dessa villkor och de policyer som publiceras på sajten.

Kontoinformation och ansvar

Du är ansvarig för att all information på ditt spelkonto är korrekt och uppdaterad. Skydda dina inloggningsuppgifter och dela dem inte med andra. Vi kan kräva kontoverifiering i samband med uttag eller vid misstanke om oegentligheter. Endast ett konto per person tillåts; fler konton kan leda till blockering och förverkande av saldo.

Behörighet och registrering

För att registrera konto måste du uppfylla gällande ålderskrav och laglig spelbehörighet i din jurisdiktion. Vi accepterar inte kontoansökningar från personer som enligt lokal lag inte får delta i hasardspel. Vid registrering måste du lämna sanningsenliga uppgifter och godkänna våra villkor. Falska uppgifter kan leda till avstängning och förlust av eventuella vinster.

Godtagbar användning

Plattformen får endast användas för lagliga speländamål. Otillåtna aktiviteter inkluderar bland annat bedrägeri, bonusmissbruk, flert kontoanvändning, användning av automatiserade program eller andra manipulationer av spelresultat. Vi förbehåller oss rätten att frysa konton och beslagta medel vid misstanke om missbruk eller brott mot villkoren.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Kampanjer och välkomstbonusar omfattas av separat bonusvillkor som alltid anges vid kampanjstart. Läs dessa villkor noggrant - omsättningskrav, spelbidrag, maxinsats och giltighetstid framgår där. Endast en aktiv bonus är normalt tillåten åt gången om inte annat anges. Vi kan neka bonus eller kräva återbetalning av bonusrelaterade vinster vid misstanke om oegentligheter.

Insättningar och uttag

Tillgängliga betalningsmetoder och beloppsgränser kan variera beroende på land och vald metod. Minsta insättning och uttagsgränser anges i kassan. Uttag kräver alltid genomgång av uttagskontroller och fullständig kontoverifiering; det kan innebära att vi begär ID, adressbevis eller betalningsbevis. Uttag kan komma att skjutas upp eller begränsas vid misstanke om bedrägeri eller vid tekniska kontroller.

Tvistlösning

Vid problem eller frågor vänder du dig först till vår kundtjänst. Ange relevanta uppgifter och bevis för att snabba upp hanteringen. Vi strävar efter att lösa tvister snabbt och transparent. Om en tvist inte går att lösa genom kundtjänst kan parterna överväga extern prövning enligt tillämplig lag i den jurisdiktion som gäller för tjänsten.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Väsentliga ändringar publiceras på sajten och kan meddelas via din registrerade kontaktinformation. Fortsatt användning av tjänsten efter publicering av ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren. Kontrollera villkoren regelbundet för uppdateringar.